Cette fois ci c'est un vol vers le Ghana au départ d'Heathrow qui a dû être retardé de quatre heures car l'équipage a refusé de voler dans un appareil "où l'on voyait à l'œil nu des punaises de lit ramper sur les sièges".
Toujours selon le personnel de bord, ce sont les entreprises sous traitantes, recrutées à très faible prix qui seraient responsable d'un entretien limité des avions. Plusieurs PNC avaient déjà fait remonter l'information aux services opérationnels de British Airways !