Malgré la baisse du volume de passagers de 7% en 2016, la direction de la plate-forme souligne que "L’année 2016 figure dans le top 3 des meilleurs résultats en termes de nombre de passagers de l’histoire de Brussels Airport. Au cours du mois de décembre, l’aéroport a même atteint le nombre de passagers le plus élevé jamais enregistré pendant ce mois".
Très impacté par les attentats, le nombre de passagers locaux a baissé de 9% en 2016 par rapport à 2015 tandis que celui de voyageurs en transfert a grimpé de 4,6%. La part de passagers en transfert est ainsi passée de 17% à 19 %. "Ces hausses sont dues à la forte croissance des passagers en transfert à Brussels Airlines. Ces deux augmentations démontrent également l’importance croissante de Brussels Airport comme hub Star Alliance en Europe", estime la direction de l'installation.