Trois sources proches du dossier ont révélé à Reuters que la Commission européenne allait mener une étude dès septembre pour définir précisément le statut juridique du VTC californien. Un exécutif européen a expliqué que Bruxelles tentera de trouver les bases légales sur lesquelles s'appuyer pour déterminer si Uber est un service de transports ou un service numérique.
L'entreprise de San Francisco se désigne comme une plate-forme de mise en relation de chauffeurs avec des chauffeurs. Toutefois les taxis pour leur part estiment faire face à de la concurrence déloyale. Si Bruxelles estime qu'Uber est une société de transports. Elle devra répondre à des règlements beaucoup plus strictes en termes d'accréditation, d'assurance ou de sécurité.