Désormais, les voyageurs utilisant régulièrement le réseau suisse pourront avoir une visibilité de l'occupation des trains grâce à l'application Mobile CFF. Ils pourront ainsi savoir dans quel véhicule ou voiture monter afin de trouver des places assises.
Ces prévisions se fondent sur les relevés de fréquence et les événements exceptionnels tels que les départs en vacances ou les jours fériés. L'objectif : harmoniser l'information client sur tous les canaux. En parallèle, des informations concernant les travaux seront également disponibles.