Selon Scott Brennan, le patron de CWT Hotels, "Cette division de CWT a été spécifiquement créée pour devenir le leader mondial de la réservation d'hôtels pour voyageurs d'affaires". Notons que plusieurs spécialistes font état d’un possible rachat par CWT d’un OTA européen.
Matt O'Keefe était depuis 2013 directeur de la technologie pour Hyatt Hotels & Resorts. Il était responsable de l'architecture technique mondiale, des normes technologiques et de l’ensemble des développements autour du commerce électronique et du marketing.