La compagnie aérienne, qui est la première en Chine à adopter la technologie d'identification par radiofréquence (RFID) pour faciliter le suivi en temps réel des bagages, vient de lancer ce nouveau service sur des lignes intérieures.
Les passagers peuvent scanner le code-barres sur l'étiquette de bagage ou entrer leur numéro d'étiquette de bagage dans le "mini programme" de China Eastern dans l'application WeChat, pour voir si leurs bagages ont été triés, chargés et ont atteint leur destination.
Ce sont désormais 80.000 bagages qui sont ainsi traités quotidiennement. La technologie sera prochainement disponible pour les passagers des vols internationaux.
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