Les deux PDG, Ed Bastian pour Delta Air Lines et Doug Parker pour American ont été invités à tester les sièges de la classe économique de leurs avions respectifs. Bien que mesurant chacun plus d'un mètre quatre-vingt dix, ils ont réussi (tant bien que mal) à s'installer sur les sièges de 31 pouces (78cm) de largeur. Il s'agit des sièges parmi les plus petits du marché.
"Je ressens ce que nos clients vivent" a expliqué le patron d'American, ajoutant qu'il voyageait régulièrement en classe éco "mais seulement quand la première est complète."



