DoubleTree by Hilton Hotel Santiago propose 226 chambres contemporaines. Elles sont équipées d'un espace de travail ergonomique, d'une télé 42 pouces ainsi que du wifi payant. Les suites offrent un espace séjour séparé. Les clients de l'établissement peuvent profiter d'un restaurant, un bar et du room service. Les voyageurs d'affaires ont également à leur disposition un centre fitness ou un business center ouvert 24/24.
L'établissement abrite également 1.456m² d'espaces événement, soit 10 salles de réunion dont 3 salles de conseil. La plus grande des salles fait plus de 540m² et peut accueillir jusqu'à 500 personnes en réception.