La tarification des TER devenant la responsabilité des régions, Egencia a dû revoir son système avec la SNCF afin de prendre en compte ce changement. Charles Buseyne, Global Product Rail Director d’Egencia explique : "Le changement du système de réservations des TER depuis juin dernier a directement impacté nos clients qui n’avaient plus accès à la réservation des TER en ligne. Ce service, très apprécié de nos utilisateurs, nous semble indispensable car la plupart de nos réservations de train sont réalisées en ligne". L'agence connecte à nouveau les voyageurs d'affaires à l'offre TER.
Selon les données d'Egencia, la part de réservations en ligne de TER des trois régions les plus demandées sont :
- Auvergne-Rhône-Alpes : 30%
- Hauts-de-France : 20%
- Grand Est : 10%