Afin d'améliorer l'expérience client de ses passagers, Ethiopian Airlines a adopté l'initiative Fast Travel Self Check-in de l'association aérienne IATA. Les voyageurs d'affaires se voient ainsi proposer la possibilité d'effectuer leur enregistrement depuis leur smartphone ou leur ordinateur. L'application et le site web de la compagnie africaine offrent, en effet, désormais un service de check-in en ligne.
Ainsi, les clients qui n'ont pas de bagages à enregistrer, peuvent faire leur check-in avant leur arrivée à l'aéroport et ainsi éviter de faire la queue au comptoir.