Les voyageurs d'affaires, membres Gold et Platinum du programme de fidélisation d'Etihad, bénéficient maintenant de services dédiés sur les réseaux sociaux. La compagnie du Golfe a mis en place un compte Twitter pour les passagers Premium.
Le compte Twitter Etihad Premium fournit aux passagers, membres Etihad Guest Gold et Platinum, un accès à des avantages exclusifs comme des news et offres adaptées ainsi qu'un service prioritaire de réponse en anglais ou en arabe. Les internautes auront un retour des community managers de la compagnie en 5 minutes. Pour bénéficier de ce service, les membres Etihad Guest Gold et Platinum doivent envoyer un email à [email protected] contenant une copie de leur carte Etihad Guest, leur date de naissance, leur code postal et leur nom d'utilisateur sur Twitter. Une fois ces informations vérifiées, les voyageurs d'affaires pourront suivre le compte Twitter @EtihadPremium.
