BCD Travel compte un nouveau client en Belgique. Eurocontrol, l’organisation européenne pour la sécurité du transport aérien, a choisi l'agence pour la gestion de ses voyages d'affaires, en particulier pour les réservations en ligne.
Les critères retenus par Eurocontrol lors de son appel d’offres étaient principalement d’ordre technique. L’organisation souhaitait conserver son outil habituel de réservation en ligne mais aussi le développer de façon à permettre au voyageur de réserver plusieurs compagnies sur un même trajet. Concrètement, Eurocontrol s’occupe d’effectuer les réservations en ligne. BCD Travel intervient donc dans l’émission des billets et dans l’après-vente, en cas de demandes d’annulation ou de remboursement, et ce pour les bureaux de l'organisme européen en France et au Benelux.
