Pour Matthieu Gufflet, Président-fondateur d'Epsa, "Le rachat d’Air Refund va permettre d’aider les voyageurs lors de leurs déplacements professionnels". Et de préciser : "Face aux contraintes de plus en plus fortes des politiques voyages, nous allons les aider à compenser les pertes de temps et les retards qu’ils vivent régulièrement".
Air Refund, présent en France, en Allemagne et en Grande Bretagne, veut aussi bien parler aux TMC qu’aux entreprises elles-mêmes. "Pour le voyageur, cela veut dire que via son entreprise, il est identifié et immédiatement reconnu en cas de problème". Le point fort que veut développer Epsa est de limiter la commission perçue : "Nous pouvons aussi envisager de verser un pourcentage des indemnités récupérées à l’entreprise", évoque Matthieu Gufflet qui veut se donner le temps de réfléchir aux évolutions de l’entreprise.