Hangouts Chat a été pensé pour concurrencer la plate-forme de chat en ligne Slack. La solution professionnelle qui vient d’intégrer G suite, permet aux collaborateurs de discuter ou encore de partager et travailler sur des documents stockés dans Docs, Sheets et Slides à distance.
La nouvelle solution s'appuie aussi l'intelligence artificielle pour accélérer les flux de travail comme par exemple la réservation de salle de réunion ou encore la recherche de fichiers.