Sur son site internet, Air Madagascar annonce «la reprise ce 21 juin 2015 des vols MD050 et MD051 qui relient Antananarivo e et Paris (Roissy Charles de Gaule)». Les passagers de la compagnie sont invités à contacter les numéros suivants :
- Madagascar : 020 22 510 00 /Numéro vert (gratuit) : 020 30 80 111 ouvert de 08h à 21h
- Europe : (+33) 08 92 70 18 19 (0.34€/mn), ouvert du lundi au samedi de 08:00 à 20:00 et le dimanche de 11:00 à 18:00
- La Réunion : (+262) 08 92 68 00 14 (0.306€/min), ouvert du lundi au samedi de 08:30 à 17:30 et le dimanche de 13:00 à 20:00
Air Madagascar ajoute qu'elle présente «ses plus sincères excuses pour les désagréments subis par les clients» et «travaille sans relâche à un retour à la continuité de l'exploitation le plus rapidement possible».