L’application iHotel HRS dispose de la recherche d’hôtels dans une zone géographique prédéfinie, un système de cartes digitales ou encore l’affichage des disponibilités et des tarifs négociés par l’entreprise. Concernant le paiement et la facturation, l’application intègre l’ensemble des paramétrages et des modalités définis par chaque entreprise-cliente. De plus, les réservations peuvent être sauvegardées immédiatement dans l’agenda du mobile depuis lequel elles sont effectuées.
HRS précise*: "Les réservations mobiles sont clairement identifiées mais surtout l’expérience-utilisateur du voyageur se trouve améliorée grâce aux champs pré-remplis de certaines données récurrentes comme les adresses de facturation. Ainsi la satisfaction du voyageur d’affaires est nettement améliorée mais aussi l’utilisation du programme hôtels défini par la société"*.
Par ailleurs, le «Mobile Special Tariff» a été élargi. Ce tarif spécifique est également disponible permet de diminuer les dépenses directes de l’entreprise.