HOP! Air France a remporté le titre Élu Service Client de l’Année 2017 dans la catégorie «Transport collectif de voyageurs».
Après avoir été lauréate en 2015, la compagnie aérienne obtient de nouveau ce prix pour l’année 2017. Le service est géré par BlueLink, filiale d’Air France spécialisée dans la relation client. Il accompagne le transporteur depuis son lancement aussi bien dans la gestion de la relation client multilingue et multimédia qu’en stratégie de l’expérience client.