Dans le cadre du redéploiement de son activité Affaires, Jancarthier a créé en avril un service support composé de 4 personnes en charge des implémentations, de la formation aux outils pour les clients et les collaborateurs, et de la gestion administrative des comptes clients. Cette nouvelle stratégie s'accompagne par la mise en ligne d'une plate-forme dédiée au voyage d’affaires. La construction du site a été pensée de façon à faciliter la navigation sur n’importe quel terminal en utilisant «le responsive design».
Le menu «Jancarthier Online» permet aux clients en compte de se connecter via un seul point d’entrée à l’ensemble de ses outils : SBT, Reporting, Géolocalisation/Sécurité. «D’autres nouveautés sont également à venir comme le service H24 qui va être prochainement intégré à leur offre», ajoute l'agence. A travers différents onglets, on retrouve aussi l’essentiel des informations: la fiche d’identité de l’entreprise avec un focus sur la branche affaires de Jancarthier, les services et le suivi proposés aux clients par l’agence.
Le nouveau site internet s’accompagne de l’arrivée de Jancarthier sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter et LinkedIn). Les internautes pourront y retrouver les nouveautés du groupe et les dernières actualités du business travel.