Les négociations entre KLM et le FNV ont abouti par la signature d'un accord quirégit les conditions de travail des salariés au sol de la compagnie. KLM avait déjà trouvé une entente en juillet avec les 4 autres organisations syndicales : le trade union, CNV, VHKP et NVLT.
Elle précise que l'accord est en ligne avec les objectifs fixés par Perform2020. Il prévoit un meilleur dispositif de partage des bénéfices avec un dividende garanti de 1600€ en 2016 et 1% des dividendes en 2017. En outre, les salariés auront une augmentation de 1% en 2018.