Situé en face de la gare centrale historique d’Hambourg, le Reichshof combine une décoration art-déco, à des équipements modernes et à un service personnalisé. Les 278 chambres standards, junior suites et suites individuelles sont entièrement rénovées. Les voyageurs d'affaires ont également à leur disposition un centre de fitness et de spa de 250m².
De plus, le célèbre chef Frank Bertram déménage son propre restaurant, le Slowman, au sein même du Reichshof Hamburg et en prend les commandes. Ainsi, l’hôtel offre une large variété d’options pour dîner, dont un menu à la carte au cœur de son restaurant, des sushis faits maison et de délicieuses pâtisseries dans le lobby, et le meilleur club sandwich de la ville dans le mythique bar. Le Bar 1910 du Reichshof propose de grands spiritueux, dont une large palette de Whisky premium des quatre coins du monde, des cocktails innovants ainsi que des classiques revisités.
