Le vol EasyJet London Gatwick – Dalaman avait effectué la moitié de son parcours lorsque des passagers ont commandé du champagne. L'hôtesse qui se chargeait de préparer leur apéritif, a par erreur laissé le bouchon s'échapper lorsqu'elle a ouvert la bouteille. Le projectile a alors frappé et endommagé le plafond de l'appareil. Les masques des sièges de l'équipage se sont alors déployés. Le Sun rapporte que la PNC a trouvé cet incident très drôle. Les clients à bord, en revanche, un peu moins finalement... L'avion a, en effet, dû être dérouté vers Milan Malpensa afin d'être réparé.
Un passager a confié au journal britannique "tous ces tracas, retard et argent perdu par EasyJet – tout cela pour un bouchon de champagne ! Personne dans l'avion ne voulait y croire, et les gens à qui j'en ai parlé trouvent ça hilarant". Mais malgré un retard de 7h, le voyageur reconnaît que "Ce n'était pas très drôle sur le moment mais je peux voir le côté plus léger maintenant". La compagnie basée au Royaume-Uni a confirmé l'incident : "Conformément aux procédures de sécurité, le capitaine a pris la bonne décision de détourner le vol, afin de remettre en place les masques à oxygène. La sécurité et le bien-être de nos passagers et de nos membres d'équipage sont la priorité d'Easyjet".