Pour elle, "Des circonstances hors de contrôle explique cette situation " et de préciser: "La raison principale réside dans la promulgation de la nouvelle Loi Informatique russe, qui exige que les organisations étrangères qui détiennent des informations personnelles sur des citoyens russes doivent gérer ces données sur des serveurs russes".
La GBTA explique que se conformer à cette nouvelle loi serait compliqué et exigerait une charge de travail supplémentaire significative et avec un coût global prohibitif.