Le parvis de la gare de Clermont-Ferrand a été totalement repensé. Il offre désormais un espace piétonnier arboré d’une surface de plus d’un hectare. Un grand auvent en verre abrite l’entrée de la gare. De plus, des écrans sont installés à chaque extrémité de la gare, côté parking et côté parvis, et informent en temps réel des départs/arrivées de trains, départs de bus T2C, de cars TER et Transdôme. «Le passage d’un mode de transport à un autre sera facilité par une signalétique déployée sur tout le périmètre afin de renseigner l’usager sur son cheminement», explique le communiqué. Néanmoins, la signalétique définitive sera installée à la fin de la 2nde phase des travaux (aménagement du bâtiment voyageurs), en 2016. En outre, l'accessibilité du passage souterrain et des quais de gare a été rénovée et améliorée
Un nouveau bâtiment voyageurs d'ici 2016
Le bâtiment voyageurs de la gare va lui aussi faire l’objet de transformations. Le hall va être rénové, comprenant un nouvel espace d’attente plus confortable et une bulle accueil plus moderne. «De nouveaux commerces seront aménagés sur l’emplacement des commerces actuels et de l’ancien buffet, notamment un nouveau concept de boutique offrant de nombreux services avec presse, librairie, tabac, vente à emporter, restauration assise et articles de la vie quotidienne. Les toilettes seront complètement rénovées et accessibles aux personnes à mobilité réduite». Les équipements de vidéo-protection seront complétés. Le bâtiment voyageurs et les quais seront également équipés d’une nouvelle signalétique et d’un nouveau système d’information afin d’améliorer la connexion entre les différents modes de transport.