Pour la quatrième année consécutive, Latam Airlines Group a intégré l’indice Dow Jones du développement durable (DJSI). C'est l’une des seules compagnies aériennes avec le groupe Air France-KLM à y être actuellement inscrite.
Les indices du DJSI récompensent les entreprises les plus performantes selon des critères économiques, sociaux et environnementaux comprenant entre autres : rapports sociaux, développement du capital humain, engagement envers les partenaires, gouvernance d’entreprise et respect des réglementations, fiabilité, rapport et gestion environnementale, efficacité et gestion de la relation client.