Comme le salon de Cathay Pacific à Hong Kong, le lounge de Londres Heathrow dispose de zones séparées pour les Business et les First. Il reprend également ses codes et propose ainsi une esthétique asiatique contemporaine.
Le salon est 30% plus grand que l'espace précédent et dispose ainsi de 1200m². Ses grandes baies vitrées offrent une vue panoramique sur l'aéroport et la piste nord. Le lounge propose aussi bien des espaces permettant de s'asseoir et se détendre que des lieux où travailler dans le calme.
Il accueille les passagers First et Business Class, les membre Marco Polo Club ayant au moins le niveau silver ainsi que les membres oneworld ayant au moins le statut sapphire entre 5h30 et 19h30 du lundi au samedi et de 7h30 à 22h30 le dimanche.
Dans la zone First, les passagers peuvent profiter d'un service à table et déguster des plats frais cuisinés par un chef. Une offre grab and go est aussi à leur disposition. Dans le salon Business, les voyageurs d'affaires retrouveront le Noodle Bar, signature de la compagnie, un buffet et un bar.
