Le Terminal 4 de Changi Airport pourra accueillir jusqu'à 16 millions de passagers annuels. Il a été pensé pour offrir une expérience de voyage rapide et sans accro aux voyageurs. Pour y parvenir, il s'appuie sur les nouvelles technologies comme la reconnaissance faciale et les options self-services (à l'enregistrement, au dépose bagage, à l’immigration ou encore à l'embarquement...). Les voyageurs d'affaires auront également à leur disposition plus de 80 magasins et restaurants.
Neuf transporteurs vont opérer leurs activités depuis ce nouveau terminal : les 4 compagnies du groupe AirAsia, Cathay Pacific Airways, Cebu Pacific Air, Korean Air, Spring Airlines et Vietnam Airlines. Les installations se dérouleront sur une semaine.
