Un nouveau sondage mené par le Center for Marketing Technology (CMT) de l'Université de Bentley et commandé par l’International Association of Visitor Information Providers révèle que si la technologie a radicalement changé notre façon de voyager, une chose reste certaine : les voyageurs apprécient toujours l’information imprimée !
Selon les chercheurs, une fois arrivés à destination, les touristes disent que les brochures sont leur toute première source d’information, bien avant les sites Web. Les voyageurs ont clairement indiqué que, même s’ils ont constamment accès à de l'information en ligne, ils apprécient toujours les brochures et prennent des décisions en fonction de ce qu'ils lisent. Selon les chercheurs :
- 7 touristes et visiteurs sur 10 prennent des brochures aussitôt arrivés à destination
- L'influence des brochures d'un présentoir (69%) a dépassé les sites web (68%) lorsqu'un touriste arrive à destination
- Concernant leur planification de voyage, 95% des visiteurs ont été influencés par une brochure
- 83% prévoient visiter une entreprise ou une attraction mise en relief dans une brochure, sur une carte ou dans un guide de voyage
- 78% des visiteurs pensent modifier leurs plans à la suite de la lecture d'un dépliant
- 53% des voyageurs utilisent des brochures pour planifier leur voyage avant d'arriver à destination
