Le nouveau site web de l'aéroport de Bordeaux a été conçu en collaboration avec un panel de voyageurs. L'installation ajoute "bordeaux.aeroport.fr s'adresse d'abord et avant tout aux passagers de l'aéroport et leurs accompagnateurs."
Ainsi, le portail a été pensé pour mettre l'information et l'accompagnement de l'internaute au cœur de la navigation. Il a ainsi pour objectif de simplifier le parcours client en facilitant l'accès aux informations sur les arrivées et départs du jour en temps réel, le programme des vols actualisé et détaillé ou encore les parkings (places, tarifs, réservation...) de l'aéroport.