Dès août 2014, dans une interview à Forbes, Alex Holden avait donné la liste des nouveaux domaines professionnels qui intéressaient les hackers. En positionnant le voyage en tête de liste, il avait alors assuré « que la vente de ces fichiers est dangereuse sur le plan commercial mais aussi pour la sécurité du voyageur car il est facile de tracer les déplacements et les destinations privilégiées ».
Le 11 janvier dernier, United Airlines a confirmé que des données de cartes bancaires avaient été piratées sur son site. Une attaque de faible importance, moins d’une cinquantaine de cartes étaient concernées. Plus importante, le piratage d’American Airlines de 10 000 compte clients. Un fichier de grande valeur qui permettrait à un concurrent de cibler ses offres commerciales en connaissant parfaitement le besoin des entreprises et du voyageur.