Le wifi à deux vitesses arrive dans les avions

C’est une tendance naissante qui séduit les compagnies : le wifi à deux vitesses. En offrant gratuitement un service basique (dégradé selon les associations du business travel) à l’ensemble des passagers, les transporteurs savent qu’ils attireront vers le haut débit les voyageurs d’affaires, soucieux d’une bonne qualité de connexion.

Mais si le principe peut paraître logique, le haut débit en vol coûte cher et la réalité du terrain est bien différente. Selon le quotidien USA Today, dans une étude publiée en décembre 2017, 80% des services wifi à bord - quel que soit leur qualité annoncée - présentent des dysfonctionnements qui rendent son utilisation aléatoire.

Pour Gogo, fournisseur de wifi dans les avions, l’arrivée d’une nouvelle génération d’équipements devrait permettre d’offrir une connexion de meilleure qualité. John Wade, le patron de la division commerciale de la compagnie américaine, le développement du wifi à bord est inéluctable et de détailler : "88 % des voyageurs d’affaires veulent disposer d’un wifi rapide à bord et sont prêts à le payer". Une option qui pourrait être rémunératrice pour les compagnies. Il leur faudra rapidement démontrer l'efficacité de la formule.