Comme en gare de Strasbourg, le WiFi grand public permet à l’ensemble des personnes présentes dans la gare de Metz (hors quais, passages souterrains et parvis) de se connecter gratuitement à Internet. Le service est ouvert à tous, avec ou sans inscription. Il est accessible sur ordinateur portable, tablette ou smartphone en sélectionnant le réseau SNCF gare-gratuit. Après ouverture du navigateur Internet, l’utilisateur est automatiquement dirigé vers le portail d’accès. Une fois sur la page d’accueil du service, deux possibilités lui sont offertes :
- Le wifi illimité haut débit (jusqu’à 20Mb/s) : il suffit de créer son compte avec son nom, prénom, email et mot de passe. Une fois le compte créé, l’utilisateur n’a plus qu’à renseigner son email et son mot de passe sur la page d’accueil, à accepter les conditions générales d’utilisation du service puis cliquer sur «Connexion».
- Le wifi 20 mn bas débit : l’utilisateur accède au service gratuit et limité sans inscription préalable pendant 20 minutes. Après cette période, il devra se reconnecter.