Les voyageurs d’affaires connaissent déjà pour la plupart le service d’AirRefund qui permet de faire droit à indemnisation en cas d’annulation, de retard ou de refus d’embarquement. Le service est désormais simplifié et les frais réduits pour les porteurs de carte Visa qui peuvent directement passer par le site visa.fr pour accéder à la page dédiée au service d’AirRefund.
Cette page récapitule les conditions d’indemnisation prévues par la réglementation européenne. Les porteurs de carte Visa peuvent vérifier leur éligibilité et, si c’est le cas, soumettre leur dossier directement en ligne. Cette indemnisation se cumule avec les assurances retard d’avion et retard de bagage comprises dans l’offre de service des cartes haut de gamme de Visa.