Jet Airways a lancé la fonctionnalité #JetInstant, développée en collaboration avec Twitter et le service technologique TravelSpends. Le principe est simple. Une fois abonné au compte officiel de la compagnie sur Twitter @jetairways :
• Pour obtenir l’état d’un vol, il suffit de tweeter :
«@jetairways fltstatus »
En quelques secondes, le passager recevra un DM (direct message) sur son compte, l’informant du statut de son vol.
• Pour connaître le meilleur tarif d’un vol, il faut tweeter :
«@jetairways lofares »
Par exemple, pour rechercher le tarif le plus bas pour un vol de Paris à Mumbai le 27 mars avec un retour le 6 avril, il faudra tweeter : «@jetairways lofares Paris Mumbai 2703 0604».
En outre, le service de #JetInstant envoie le meilleur tarif disponible en DM (direct message) avec un lien direct pour effectuer une réservation de façon transparente sur le site du transporteur.. «Les utilisateurs de Twitter sont invités à envoyer leurs tweets à @jetairways #JetInstant pour toute aide et information en matière de service», précise la compagnie
