Notes sans justificatifs, petites dépenses oubliées dans les poches, impossibilité de récupérer un ticket… Bref ce ne sont pas moins d’une dizaine de cas de ce type qui sont évoqués par les voyageurs. De fait, aujourd’hui le voyage d’affaires coûte à ceux qui les font !
Mise à jour il y a quelques semaines, l’étude Ruigrok/Net Panel lmontre qu'aux USA le voyageur perd 347 euros par an, 292 € en Allemagne, en France les frais oubliés représenteraient annuellement 212 €. Ce sont les Espagnols qui sont les plus rigoureux (à peine 90 €) devant les Suédois (113€) et les hollandais (172 €).
Déjà en 2012 dans un rapport publié par la GBTA aux USA, le problème des frais non réclamés se posait au sein des PME/PMI. Malgré la montée en puissance des applications dédiées, le sujet est toujours d’actualité. Pour Paul Soucy, de NerdWallet, spécialisé dans la gestion de finances et des cartes de crédit, "Seule la mise en place d’un portemonnaie électronique d'entreprise, efficace, permettra de mieux gérer les dépenses des voyageurs d’affaires… Mais pour les entreprises cette intégration dans leur outil travel and expense reste complexe".
