Moxy Chicago Downtown propose aux voyageurs d'affaires 156 chambres équipées d'une literie signature, d'une télé smart de 49 pouces, d'un bureau et de prises USB. Comme tous les établissements de l'enseigne, le lobby offre aux clients des espaces communs dynamiques.
Les hôtes ont également à leur disposition un bar ainsi que le restaurant Zombie Taco qui sert une cuisine d'inspiration mexicaine. Les voyageurs d'affaires peuvent aussi se détendre après leur journée de travail en faisant du sport à la salle fitness.