En congé maladie depuis fin octobre 2015, Oscar Munoz va reprendre ses fonctions le 14 mars 2016. L'homme de 56 ans avait fait une crise cardiaque 6 semaines après sa nomination. Il avait remplacé Jeffery Smisek, soupçonné de conflits d’intérêts avec l'Autorité portuaire de New York et du New Jersey, le 8 septembre 2015.
Brett Hart, précédemment vice-président exécutif d'United, avait été nommé PDG par intérim pendant la convalescence d'Oscar Munoz.