La décision de la compagnie aérienne pénalise quelques milliers de voyageurs qui avaient déjà leurs billets vers Abu Dhabi. Elle devrait également avoir des conséquences sur le trafic "affaires" entre les deux pays. Dans son communiqué, PAL précise que "Les titulaires de billets datés du 8 juillet 2017 et après peuvent bénéficier d’un remboursement ou bénéficier d’un trajet gratuit en car vers l’aéroport de Dubai".
Cette décision, qui pourrait confirmer la volonté de la compagnie de se limiter à un seul aéroport dans les Emirats Arabes Unis, s'explique en grande partie par le besoin d'économies évoqué par PAL il y a quelques mois.