Quel est le loueur de voitures préféré des Français ?

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S'appuyant sur les 3.671 avis clients reçus en 2017, le comparateur Carigami publie son 7ème palmarès des meilleurs loueurs de voitures. Enterprise reste le chouchou des voyageurs français avec une note de 4,37 sur 5. Il est suivi par Europcar et Alamo . Le bonnet d’âne a été remis à l'espagnol Goldcar.

Les 149 loueurs étudiés ont été évalués à travers trois critères : le service et l’accueil, la rapidité du service et l’état du véhicule. Pour 2017, Carigami remet une nouvelle fois le titre de meilleur loueur à Enterprise.

Le pire loueur évalué est à nouveau Goldcar, le spécialiste espagnol de la location de voitures low-cost. Facturation du premier plein d’essence, pression à l’achat d’assurances ou encore refus de certaines cartes de crédit sont autant de motifs d’insatisfaction cités par les Français interrogés.

A noter cependant, une amélioration de sa note au fil des années, passant de 3,25 en 2016 à 3,35 en 2017.