Avec une note moyenne de 7,47/10, Transavia a été nommée meilleure compagnie aérienne low-cost de l’année 2016 par les internautes de Flight-Report. Ils plébiscitent entre autres le confort et les équipages navigants de la filiale d'Air France-KLM avec respectivement 8/10 et 8,5/10.
La compagnie est suivie par deux consœurs d’Europe du Nord : Norwegian (7,42/10) et airBaltic (7,23/10). La compagnie norvégienne qui va bientôt lancer des vols transatlantiques depuis CDG, doit principalement sa seconde place à sa note «Divertissement» de 8,1/10, soit près de 2 points devant ses concurrentes.
Les passagers d'airBaltic ont pour leur part été séduits par sa carte de catering payante très fournie : plateaux variés et plats chauds peuvent être commandés pendant l’achat du billet.
Flybe occupe la quatrième place avec 7,19/10 et Volotea la cinquième place avec 7,16/10. Juste derrière arrive easyJet (7,14/10) dont 1 passager sur 4 sur Paris est un voyageur d'affaires. On retrouve ensuite Wizzair avec 6,79/10, Ryanair avec 6,43/10, Vueling avec 5,82/10 et Pegasus avec 5,18/10.
Si l'on regarde le classement dans le détail, on se rend vite compte que bien des témoignages sont plus subjectifs que réalistes. Tout le problème de ce type de classement.
