Le rappel est lancé en raison d'un risque de frottement entre les flexibles transportant le liquide de freins et les écrans de passage des roues. Il concerne les modèles Zoé électriques produites par Renault entre la fin 2012 et octobre 2014. Pour les clients, le passage au garage est naturellement gratuit et les garagistes doivent vérifier le positionnement des écrans de passage des roues avant. S'il doit y avoir une intervention pour remplacer le ou les flexibles, l'immobilisation du véhicule est en moyenne de 4h30, selon le constructeur. A noter qu'il s'agit d'une campagne de prévention, aucun accident n'a été signalé en raison de ce défaut d'usure.