La grève concerne les travailleurs de 31 hôtels de Chicago, principalement au centre-ville, y compris les plus grands comme le Palmer House et le Sheraton Grand Chicago.
Le conflit de travail a été motivé en partie par les pressions exercées par les entreprises hôtelières pour obliger les travailleurs à payer davantage pour les soins de santé. "Ils oublient que nous avons fait de ces endroits des hôtels cinq étoiles de classe mondiale."