Reconnu dans l'industrie de l'hôtellerie et du voyage, il a occupé plusieurs postes importants dans les domaines des partenariats, du Business Development ou bien encore de la distribution. Il a la double nationalité britannique et américaine.
"Le leadership et l'expérience de James vont nous aider à atteindre notre objectif de devenir le leader mondial de l'hôtellerie d'affaires", déclare David Falter, président de RoomIt by CWT. "Nous sommes ravis de l'accueillir dans l'équipe."