La compagnie low cost hérite d'un bien triste titre, celle de la pire compagnie aérienne. Certains voyageurs d'affaires pourront probablement en témoigner, les passagers pointent notamment du doigt l'embarquement, le confort, l'environnement à bord et les consommations.
Une première place que la compagnie obtient pour la sixième année consécutive. Ce classement annuel est réalisé par Which Travel auprès des voyageurs britanniques. Les passagers ont notamment attribué la note la plus basse pour l'embarquement, le confort, la nourriture/boissons et l'environnement de la cabine.
Son taux de satisfaction global s'élève à 40%, contre 63% pour Easyjet. Après une année 2018 difficile, marquée par des grèves et de nouvelles annonces, comme sa politique bagage, Ryanair est loin d'avoir fait l'unanimité auprès des voyageurs.
Voici le classement complet, par catégorie :
- Meilleures compagnies court-courriers
Aurigny (81%)
Swiss Airlines (80%)
Jet2 (75%)
- Pires compagnies court-courriers
Ryanair (40%)
Thomas Cook Airlines (52%)
Wizz Air (54%)
Vueling Airlines (54%)
-Meilleures compagnies long-courriers
Singapore Airlines (85%)
Emirates (81%)
Qatar Airways (80%)
-Pires compagnies long-courriers
American Airlines (52%)
United Airlines (55%)
Thomson/Tui Airways (56%)
Son taux de satisfaction global s'élève à 40%, contre 63% pour Easyjet. Après une année 2018 difficile, marquée par des grèves et de nouvelles annonces, comme sa politique bagage, Ryanair est loin d'avoir fait l'unanimité auprès des voyageurs.
Voici le classement complet, par catégorie :
- Meilleures compagnies court-courriers
Aurigny (81%)
Swiss Airlines (80%)
Jet2 (75%)
- Pires compagnies court-courriers
Ryanair (40%)
Thomas Cook Airlines (52%)
Wizz Air (54%)
Vueling Airlines (54%)
-Meilleures compagnies long-courriers
Singapore Airlines (85%)
Emirates (81%)
Qatar Airways (80%)
-Pires compagnies long-courriers
American Airlines (52%)
United Airlines (55%)
Thomson/Tui Airways (56%)