Ryanair appelle tous ses clients voyageant le vendredi et samedi à s’enregistrer en ligne pour leur vol bien avant la fermeture du site, de préférence ce jeudi 18, pour éviter les perturbations. En outre, les nouvelles réservations ou les modifications de vol ne seront pas possibles pendant cette période de fermeture.
La low-cost a contacté les clients voyageant les vendredi 19 juin et samedi 20 juin par email et par SMS pour les avertir de la situation. Elle s'excuse également «pour ce désagrément causé par la mise à jour du système Internet».