Barbara Dalibard, directrice générale Voyageurs de la SNCF, tempère les résultats de l'étude de UFC Que Choisir. Elle rappelle au micro de RTL que l'organisme a vérifié les prix des 80 lignes TGV en se plaçant comme un passager occasionnel ne profitant d'aucune remise. Or elle assure que 80 % de ses clients voyagent avec des réductions. Concernant le constat des prix plus élevés sur les lignes courtes. Elle estime que «c'est vrai sur tous les modes de transport». Elle précise que «En avion si vous faites un Paris - Toulouse ou un Paris - New York le prix au kilomètre ne sera pas le même. C'est normal, c'est juste l'utilisation des moyens». Elle conclut que le train reste plus intéressant que la voiture au prix au kilomètre.