La question nous avait étonné, mais après tout, elle est plus que légitime : pourquoi mes billets Air France/KLM sont-ils surchargés de 22€ pour un aller retour ? Nous avons demandé la réponse à Sabre, le GDS en charge de ce client au sein de son système de réservation. Explications.
Sabre a réagi rapidement à notre demande. Voici pourquoi la surcharge GDS sur les billets AF/KLM est appliquée : "Les réservations AFKL effectuées via le système Sabre sont soumises à une surcharge de la même manière que les réservations effectuées via les autres GDS. La différence réside dans le fait que les deux autres GDS ont convenu d'un accord permettant à certaines agences de voyages d'être exemptées de la surcharge en adhérent aux conditions d’un canal privé.
Sabre n’a pas trouvé que cet accord était bénéfique pour toutes les parties concernées, y compris ses agences de voyages partenaires, et n’a donc pas accepté cet accord. Sabre reste toutefois confiant et déterminé à trouver un accord équilibré qui soit bénéfique pour toute la chaine de distribution."
Voilà la raison de cette surcharge pour notre lecteur. Notons que plusieurs TMC sont dans le même cas.
Sabre n’a pas trouvé que cet accord était bénéfique pour toutes les parties concernées, y compris ses agences de voyages partenaires, et n’a donc pas accepté cet accord. Sabre reste toutefois confiant et déterminé à trouver un accord équilibré qui soit bénéfique pour toute la chaine de distribution."
Voilà la raison de cette surcharge pour notre lecteur. Notons que plusieurs TMC sont dans le même cas.
