Les voyageurs d'affaires ne trouveront plus de comptoirs d'information au sein des installations d'Amsterdam Schiphol Airport à partir d'avril 2019. Toutefois, l'aéroport ne les laissera pas seuls face à leurs problèmes. Il va s'appuyer sur la digitalisation pour assister les voyageurs.
"Une enquête réalisée par Schiphol auprès des clients révèle que les passagers sont désireux d'utiliser davantage les services en ligne et les chats pour obtenir des informations", a expliqué l'installation dans un communiqué.