Singapore Airlines adopte à son tour un chatbot. Baptisé Kris, ce service en mode beta est disponible uniquement sur la page Facebook de la compagnie pour le moment. Il devrait aussi être intégré au site internet ultérieurement.
L'intelligence artificielle peut répondre aux questions concernant la politique bagages, le check-in, la réservation ou encore les voyages avec des enfants. Mais seulement en anglais pour l'instant.