Star Alliance a noué un partenariat avec le Heathrow Express pour permettre aux voyageurs fréquents disposant du statut Gold dans l'un des 21 programmes de fidélisation de l'alliance de voyager en First lorsqu’ils prennent ce train.
Pour profiter de l'offre, le client doit acheter un billet Heathrow Express standard (aller simple ou aller retour). Une fois dans la rame, il peut s'installer dans n’importe quel siège First disponible. Il devra simplement montrer son billet ainsi que sa carte Star Alliance Gold à l'agent.