Swiss connecte ses Boeing 777 au wifi

Les Boeing 777-300ER seront progressivement mis en service à partir de février 2016 sur les lignes de Swiss. Ce nouvel avion long-courrier qui desservira Hong Kong, Bangkok, Los Angeles, San Francisco, São Paulo et Tel Aviv à l'été 2016, sera équipé dans les trois classes d’une connexion Internet haut débit sans fil. Les passagers pourront ainsi surfer sur Internet et envoyer des courriels depuis leur ordinateur portable, tablette ou smartphone.

Trois offres proposées
Afin de correspondre au mieux aux besoins des utilisateurs, Swiss mettra en place 3 formules correspondant à différents volumes de donnée. Les voyageurs d'affaires souhaitant uniquement relever leurs messages électroniques et consulter quelques pages Internet pourront opter pour la formule Swiss Connect 20 MB au prix de 9 CHF (8,15€ environ). Les passagers souhaitant surfer plus intensément choisiront Swiss Connect 50 MB au prix de 19 CHF (17,2€). Ce paquet de données leur permet de surfer sur les médias sociaux ou d’utiliser la connexion Internet pour travailler. L'offre Swiss Connect 120 MB, proposée au prix de 39 CHF (35,33€), donne plus de souplesse et permet d’utiliser Internet pratiquement sans restriction (hormis le visionnage en streaming).

La compagnie a aussi prévu de mettre gratuitement un paquet de données de 50 MB à la disposition de ses passagers de First Class. En outre, le transport étudie actuellement la possibilité d’équiper l’ensemble de sa flotte long-courrier d’un connexion Internet (Airbus A330 et A340).

Le téléphone en test
Dans le cadre du projet d’Internet à bord, Swiss proposera par ailleurs à ses clients la téléphonie en itinérance (roaming), y compris l’envoi de SMS et de donnée, pendant une période test d’une année. "La compagnie réagit ainsi aux résultats d’une étude de marché réalisée auprès de ses clients. Les tarifs de ces services seront inférieurs aux conditions contractuelles normalement en vigueur entre l’opérateur de téléphonie à bord, AeroMobile, et l’opérateur téléphonique du passager", explique le communiqué. L'entreprise prendra une décision sur la pérennité de ce service au terme de la phase test.

Elle ajoute "La sécurité et le bien-être des passagers étant la priorité de Swiss, la téléphonie en itinérance ne sera autorisée sur les vols de nuit qu’à l’heure des repas. Dès que l’éclairage de cabine sera éteint, son utilisation ne sera plus acceptée".